InfoBCI

FERREIRA, Gabriela Ayres; CIANCONI, Regina de Barros. Acessibilidade dos deficientes visuais e cegos às informações de bibliotecas universitárias na web. Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 21, n. 2, p. 151-163, maio/ago. 2011. Disponível em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/10248>.

Resumo
Estudo da acessibilidade em sites de bibliotecas universitárias brasileiras pelos deficientes visuais e cegos. Foi realizado levantamento bibliográfico sobre acessibilidade na web, abrangendo legislação e normas no âmbito nacional e internacional, métodos e abordagens de teste de acessibilidade e usabilidade e tecnologias assistivas que auxiliam pessoas com necessidades especiais. Destaca a importância de se construir sites acessíveis para todas as pessoas independente de suas condições físicas, incluindo os portadores de necessidades especiais, por ser direito básico de todos os cidadãos. Para a pesquisa empírica foi realizado inicialmente um teste de acessibilidade das páginas web das bibliotecas universitárias por meio de um avaliador automático, com o intuito de analisar os erros encontrados confrontando-os com as diretrizes de acessibilidade na web do Consórcio World Wide Web (W3C). Em seguida, para conhecer as necessidades e as barreiras ao acesso aos sites das bibliotecas universitárias pelos usuários deficientes visuais e cegos, foi aplicado teste de acessibilidade e usabilidade, por meio de execução de tarefas pré-definidas, no ambiente dos usuários do Instituto Benjamin Constant. Os resultados permitiram identificar as dificuldades enfrentadas pelos usuários cegos ao acessarem a web e, nesse estudo em particular, os sites das bibliotecas universitárias brasileiras.

Palavras-chave: Acessibilidade – web. Avaliação de sites. Deficientes visuais e cegos. Bibliotecas Universitárias.

DIAS, Guilherme Ataíde; SILVA, Patrícia Maria da; DELFINO JR., João Bosco; ALMEIDA, Josemir Ramos de. Technology Acceptance Model (TAM): avaliando a aceitação tecnológica do Open Journal Systems (OJS). Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 21, n. 2, p. 133-149, maio/ago. 2011. Disponível em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/9712>.

Resumo
Este trabalho estudou a aceitação do Open Journal Systems (OJS) através do Technology Acceptance Model (TAM) – Modelo de Aceitação Tecnológica. O grupo selecionado para o estudo foram os usuários com perfil de autor cadastrado no periódico científico eletrônico Informação & Sociedade: estudos. O instrumento de pesquisa utilizado foi um questionário desenvolvido e aplicado com o suporte do software livre LimeSurvey. Os usuários do periódico convidados para participarem da pesquisa totalizaram 373 pessoas. Os questionários recebidos tiveram seus dados sumarizados e processados através de várias técnicas estatísticas, de forma mais preponderante a análise fatorial. A análise dos dados identificou que a facilidade de uso percebida é o elemento que melhor explica a utilização do OJS pelos seus usuários.

Palavras-chave: OJS. Periódicos Científicos Eletrônicos. SEER. Tecnologia da Informação. Análise Fatorial. Modelo de Aceitação Tecnológica.

GARCEZ, Eliane Fioravante; CUNHA, Miriam Vieira da. O bibliotecário na escola de Educação Básica a partir de depoimentos de profissionais de Santa Catarina. Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 21, n. 2, p. 121-131, maio/ago. 2011. Disponível em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/9725>.

Resumo
O artigo trata sobre a atuação do bibliotecário no ambiente escolar. Discorre sobre os conceitos de profissão e de profissionalização e sobre as abordagens funcionalista e interacionista da Sociologia das Profissões. O texto fundamenta-se nas Teorias de Norbert Elias, Berger e Luckmann e Serge Moscovici. A profissão do bibliotecário, assim como as demais, se dá num entrelaçar de vários sujeitos, em um processo histórico-social influenciado pela linguagem e pela interação. Ao interiorizarem e exteriorizarem conhecimento esses sujeitos constroem uma profissão e uma identidade profissional. Nesse continuum, o atual modelo formativo da Escola de Educação Básica, do bibliotecário e do professor, passa a ser percebido e questionado pelo bibliotecário catarinense, como revela o discurso do coletivo profissional pesquisado. Pela interdisciplinaridade do tema, o texto pretende contribuir para um re-pensar sobre as perspectivas da formação e da atuação desse profissional.

Palavras-Chave: Sociologia das Profissões. Bibliotecário. Biblioteca Escolar. Santa Catarina.

CAMPELLO, Bernadete Santos et al. Parâmetros para bibliotecas escolares brasileiras: fundamentos de sua elaboração. Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 21, n. 2, p. 105-120, maio/ago. 2011. Disponível em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/10451>.

Resumo
Este artigo tem como objetivo descrever o processo de elaboração dos padrões para bibliotecas escolares brasileiras. Apresenta os princípios, referenciais teóricos e critérios que os embasaram. O objetivo principal dos padrões é apoiar as escolas no processo de implementação da lei 12244, que determina que, num prazo de 10 anos, cada escola conte com uma biblioteca. Levando-se em consideração que a referida lei aborda apenas genericamente o conceito de biblioteca escolar e que seu único indicador numérico é a quantidade de títulos que deve compor o acervo ─ um para cada aluno matriculado ─ os padrões visam a complementar a lei e contribuir para que cada comunidade escolar possa estabelecer o perfil da biblioteca de sua escola. Em nível mais amplo, os padrões permitem estudos comparativos que apóiem políticas públicas que visem à melhoria da qualidade da educação, considerando-se que boas bibliotecas escolares constituem elementos que influenciam positivamente o ensino básico. Os padrões contribuirão para que o processo de universalização das bibliotecas nas escolas do país se dê com qualidade, ou seja, para que cada escola conte com uma biblioteca de verdade.

Palavras-chave: Biblioteca escolar. Parâmetros. Políticas públicas. Gestão da Informação. Biblioteconomia.

BICALHO, Lucinéia Maria; OLIVEIRA, Marlene. Aspectos conceituais da transdisciplinaridade e a pesquisa em Ciência da Informação. Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 21, n. 2, p. 87-102, maio/ago. 2011. Disponível em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/9746>.

Resumo
Este artigo apresenta a evolução conceitual da abordagem transdisciplinar, bem como ideias básicas sobre os termos multidisciplinaridade e interdisciplinaridade. Tem como base pesquisa de doutorado, cujo objetivo principal era analisar pesquisas desenvolvidas na Ciência da Informação que contassem com a participação de mais de uma disciplina. Para composição do quadro conceitual base para a análise, foi utilizado amplo referencial teórico extraído de reflexões de autores contemporâneos de diferentes áreas. Os resultados permitiram traçar um perfil da pesquisa na área relativamente à utilização das citadas abordagens, concluindo-se que diferentes formas e níveis de interações são encontrados na pesquisa em Ciência da Informação, sendo a multidisciplinaridade a mais comum. Conclui-se, ainda, relativamente aos aspectos aqui apresentados, que os conceitos sofreram grande alteração, o que tem provocado amplas discussões e mudanças em seus significados. O nível de interação para realização de pesquisa transdisciplinar exige ainda mais atenção ao ser citado, devendo-se evitar considerá-lo como um novo termo em substituição ao interdisciplinar. As mudanças conceituais observadas levam à necessidade de uma reavaliação e atualização, notadamente no âmbito da Ciência da Informação, sobre o que implicaria ser uma área inter, multi ou transdisciplinar, em conformidade com os sentidos adquiridos pelos termos ao longo de sua evolução.

Palavras-chaves: Multidisciplinaridade. Interdisciplinaridade. Transdisciplinaridade. Ciência da Informação. Epistemologia.

AMORIM, Vera; BRÁS, Filomena Antunes. Estudo da divulgação de informação sobre a responsabilidade social empresarial. Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 21, n. 2, p. 65-86, jan./abr. 2011. Disponível em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/10335>.

Resumo
Comunicar com os stakeholders é cada vez mais uma actividade importante a realizar pela empresa pois permite compreender como esta se posiciona na sociedade e desenvolve a sua actividade empresarial. Esta comunicação tem sofrido um processo de maior exigência em quantidade mas também na qualidade da informação prestada. Neste sentido, este estudo procura revelar como tem evoluído esse processo de comunicação, através da análise de três meios de comunicação preferencial: os relatórios anuais de prestação de contas, o relatório de sustentabilidade e o sítio da internet. Através de uma análise de conteúdo exaustiva, analisa-se qual a informação divulgada e qual tem sido a tendência de evolução dessa comunicação, para o caso específico das empresas cotadas no Euronext de Lisboa e para o período de 2004 a 2008. Em geral, as empresas têm vindo a divulgar mais informação social e ambiental mas há diferenças na informação divulgada pelos vários canais de comunicação. Além disso, a natureza da informação divulgada é diferente ao longo do tempo e pelos vários canais analisados.

Palavras-chave: Comunicação empresarial. Responsabilidade social. Sustentabilidade. Websites institucionais. Portugal.

SANTOS, Andrea Pinheiro dos; BARBOSA, Ricardo Rodrigues. Desafios da mobilidade corporativa para a Gestão da Informação e do Conhecimento. Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 21, n. 2, p. 49-62, maio/ago. 2011. Disponível em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/4849>.

Resumo
As organizações brasileiras têm realizado investimentos crescentes em tecnologias de informação móveis e sem fio (TIMS) para o aprimoramento de seus processos organizacionais. O artigo conceitua essas tecnologias bem como o fenômeno da mobilidade corporativa (MC). Os desafios trazidos pela MC para a gestão da informação e conhecimento no ambiente organizacional são discutidos. Propõe-se uma agenda de pesquisa a respeito do tema sob a perspectiva da ciência da informação.

Palavras-chave: Mobilidade corporativa. Gestão da informação. Gestão do conhecimento. Tecnologias de informação móveis e sem fio. Agenda de pesquisa. Ciência da informação.

SANTOS, Liara Gomes dos; ARAÚJO, Carlos Alberto Ávila. Adoção e incorporação de teorias das Ciências Sociais pela Ciência da Informação na perspectiva dos conceitos trabalhados por Gernot Wersig. Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 21, n. 2, p. 35-47, maio/ago. 2011. Disponível em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/4730>.

Resumo
Descreve o trabalho de construir um panorama da presença de teorias das Ciências Sociais na Ciência da Informação. Como objeto de estudo foi selecionado o artigo de Gernot Wersig, ‘Information science: the study of postmodern knowledge usage’ do qual foram selecionados seis conceitos onde ele apresenta uma concepção da sociedade atual e outros dois conceitos pelos quais mostra o papel que o conhecimento assume nessa sociedade postulada por ele. A definição dos conceitos levou a busca por sua inserção no campo das Ciências Sociais e permitiu olhar para teorias provenientes deste campo e inferir a adoção e o uso destas teorias por parte do autor selecionado no campo da Ciência da Informação.

Palavras-chave: Teorias sociais. Ciências Sociais. Ciência da Informação. Conceitos. Gernot Wersig.

BERNARDINO, Maria Cleide Rodrigues; SUAIDEN, Emir Jose. Concepção de imagem pública das Bibliotecas Pólos do Estado do Ceará. Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 21, n. 2, p. 25-34, maio/ago. 2011. Disponível em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/9824>.

Resumo
Traz a concepção de imagem pública aplicada às bibliotecas públicas que fazem parte do SEBP/CE (Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas / Ceará), construída a partir da autoimagem: que corresponde a imagem interna da organização; a imagem intencional: identidade comunicável; e imagem funcional: capacidade de operação da organização. Buscaremos respaldo teórico na concepção de imagem pública de Poyares (1998, p. 87) que entende imagem como a representação simplificada que emerge na mente das pessoas, como síntese de uma ou várias sensações ou percepções. Trata-se de uma pesquisa de doutoramento em andamento e este recorte contem os construtos teóricos norteadores que permeiam a investigação, no que diz respeito aos elementos que contribuem para a concepção de imagem da biblioteca pública. As teorias da Gestalt (psicologia) e Institucional (administração) ajudarão a construir o arcabouço teórico para o embasamento da abordagem da pesquisa. Aqui traremos alguns apontamentos da pesquisa bibliográfica a respeito da imagem da biblioteca pública como um todo a fim de auxiliar na concepção de imagem pública das bibliotecas pólos do Estado do Ceará.

Palavras-chave: Biblioteca Pública. Imagem Organizacional. Imagem Pública – Biblioteca.

ALONSO, Luiza; FERNENDA, Edilson; BRAGA, Lamartine Vieira. Governo eletrônico e políticas públicas: análise sobre o uso da certificação digital no Brasil. Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 21, n. 2, p. 13-24, maio/ago. 2011. Disponível em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/4066>.

Resumo
Este artigo investiga a relação entre governo eletrônico, especificamente o uso da certificação digital, e a melhoria do processo de formulação e implantação de políticas públicas brasileiro. A fim de atingir este objetivo, foi levada a cabo uma pesquisa qualitativa, na qual foram realizadas entrevistas com stakeholders desta temática no País. Conclui-se que, apesar das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) estarem presentes, em maior ou em menor grau, no processo de implantação de políticas, ainda não houve avanço no Brasil no sentido de alcançar sua formulação, o que viria a refletir, no futuro, uma participação efetiva da sociedade e consequente aprimoramento da democracia e fortalecimento da cidadania.

Palavras-chave: Governo Eletrônico. Políticas Públicas. Certificação Digital.

REZENDE, José Francisco de Carvalho; NOGUEIRA, Antônio Roberto Ramos. Prospectiva do Varejo Bancário: Configurações Organizacionais a Partir da Tecnologia da Informação. DataGramaZero, v. 12, n. 6, dez. 2011. Disponível em: <http://www.dgz.org.br/dez11/Art_01.htm>. Acesso em: 8 jan. 2012.

Resumo
O artigo retrata possíveis configurações para bancos de varejo em razão de uma dinâmica de negócios, amplo senso, centrada na utilização da tecnologia da informação como motor para transações eletrônicas e para relacionamento com os clientes. A partir de prospectiva fundamentada no nível de conectividade entre os players, no limite, o lock in, e na proposição de valor das transações, customer solutions, são traçadas quatro alternativas quanto ao futuro da indústria de serviços financeiros no Brasil, tendo por mediadoras as características da oferta, best product. A geração dos cenários segue a proposta de Schwartz com modificações que poderiam ser associadas ao método proposto por Grumbach. Os cenários reproduzem uma “filosofia”, as condições de contorno e a trajetória (sequência de “cenas”). Uma visão final emerge da apreciação do perfil dos clientes do varejo bancário e da evolução dos canais de distribuição.

Palavras-chave: Instituições financeiras; Varejo bancário; Tecnologia da informação; Prospectiva; Cenários; Configurações organizacionais.

FILARDI, Fernando; SILVEIRA, Flavio de Amorim; CAPRA, Luciene Pinheiro; PEREIRA, Luciano dos Santos; ABREU, Michele Amaral dos Santos Silva. Desde os Primórdios até hoje em dia será que o Empreendedor ainda faz o que Schumpeter dizia? Evolução das Características Empreendedoras de 1983 a 2010. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v. 12, n. 6, dez. 2011. Disponível em: <http://www.dgz.org.br/dez11/Art_03.htm>. Acesso em: 8 jan. 2012.

Resumo
O Empreendedorismo é um dos temas que mais evoluiu nos últimos anos, a prova disto é a crescente produção acadêmica, especialmente no que diz respeito às características do perfil do empreendedor. No entanto algumas questões permanecem carentes de maior discussão, como quais são as características consideradas fundamentais do perfil empreendedor? como elas evoluíram ao longo do tempo? que características se mantiveram? quais desapareceram? e quais surgiram? Para responder a estas questões propostas, esta pesquisa tomou como ponto de partida os estudos de Kuratko e Hodgetts (1995) “Entrepreneurship: A Contemporary Approach. The Dryden Press Series in Management”, em especial, o seu quadro de características do perfil empreendedor onde são elencadas 25 características desde 1848 até 1982. O presente estudo procurou investigar a evolução destas características no decorrer das últimas três décadas, ou seja, partindo de 1983 até os dias de hoje, complementando e comparando os achados da pesquisa com a visão destes autores. Como metodologia a pesquisa teve caráter descritivo e explicativo, envolvendo técnicas padronizadas de coleta de dados e observação sistemática sobre a produção acadêmica ligada ao perfil empreendedor. Na análise da produção científica sobre o tema foram utilizados indicadores bibliométricos, buscando investigar a evolução das características empreendedoras citadas pelos autores na Revista de Administração de Empresas, Revista de Administração Contemporânea, EnANPAD, EGEPE e a base de dados EBSCO no período de 1983 a 2010. Como resultados globais deste estudo, podem-se destacar: (i) a considerável elevação do quantitativo de artigos referentes às características empreendedoras, atingindo 26 características citadas em 2007 e, no final do período analisado, 122 características empreendedoras; (ii) o índice de diversidade de autoria, visto que foram considerados 184 autores no período selecionado, mostrando a amplitude do tema; (iii) o predomínio de características como pró-atividade, inovação, tolerância ao risco e criatividade, demonstrando um posicionamento de diferenciação na atitude empreendedora; (iv) a capacidade de organização, a visão estratégica, o comprometimento e a determinação aparecendo como características de suporte ainda bastante citadas e (v) a presença do otimismo, da intuição esfera privada ainda é o maior alvo das pesquisas sobre avaliação de desempenho. Foi possível constatar ainda que as características que compõe o perfil empreendedor contemporâneo são de natureza mais objetiva do que subjetiva, mais profissional do que amadora, apontam para um maior foco na inovação e criatividade em busca da diferenciação baseada em maior qualificação e menor peso para fatores como a sorte e os fatores emocionais. Verificou-se ainda que, assim como o mundo contemporâneo, o perfil empreendedor atual está mais dinâmico e complexo, exigindo características diferenciadas de acordo com o tipo de negócio, evidenciando a necessidade de constante adaptação.

Palavras-chave: Características empreendedoras; Perfil empreendedor; Empreendedor; Competências; Atitudes; Micro e pequenas empresas.

VIEGAS, Lúcia Helena Tavares; BOMTEMPO, José Vitor. Uma conceituação estruturalista para inovação radical. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v. 12, n. 6, dez. 2011. Disponível em: <http://www.dgz.org.br/dez11/Art_02.htm>. Acesso em: 8 jan. 2012.

Resumo
Este artigo propõe uma conceituação estruturalista para inovação radical. A literatura sobre inovação considera a inovação radical pela perspectiva positivista, e sustenta que tal inovação é o agente determinante da transformação de um paradigma. A mudança de um paradigma, contudo, não é tão simples quanto a entrada e obsolescência de um produto, serviço ou tecnologia, mas é também determinada por estruturas econômicas, sociais e políticas que configuram as inovações – sendo elas mesmas, simultaneamente, alteradas pelas inovações. A perspectiva estruturalista, típica de estudos das ciências antropológicas, além de descrever uma sociedade, permite compreender o que a mantém coesa como estrutura social. Fundado nesta perspectiva, este artigo conceitua inovação radical como resultante de uma conformação de um modo de produção e de um modo institucional, como uma configuração gestáltica. A conceituação proposta contribui para revigorar o debate sobre o papel de estratégias e políticas de empresas e países em tais processos.

Palavras-chaves: Inovação radical; Conceituação; Abordagem estruturalista; Mudança de paradigma; Estratégias e políticas de inovação; Virtualidade.

LIMA, Clóvis Ricardo Montenegro de; CARVALHO, Lidiane dos Santos. Discurso, análise de redes e avaliação dos processos de inovação. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v. 12, n. 6, dez. 2011. Disponível em: <http://www.dgz.org.br/dez11/Art_04.htm>. Acesso em: 8 jan. 2012.

Resumo
Neste ensaio discute-se uma abordagem discursiva da análise de redes para avaliação dos processos de inovação no capitalismo contemporâneo. Parte-se das relações entre organizações e discurso nos processos de inovação. Apresenta-se a teoria de Luhmann especialmente para evidenciar o potencial da teoria do discurso de Habermas nos estudos da inovação. A inovação resulta de complexas dinâmicas organizacionais e sociais. A avaliação da inovação tem sido fortemente vinculada às políticas de produção. Um dos desafios atuais da avaliação da inovação está exatamente em verificar e mensurar naquele longo caminho entre a mobilização dos recursos nas organizações e a obtenção de produtos e resultados: o processo. A análise de rede emerge como possibilidade teórica e metodológica para estudar as interações mediadas pela linguagem e os vínculos construídos nos processos de inovação. A teoria do discurso pode contribuir na discussão destes processos. Conclui-se que se pode desenvolver a avaliação dos processos usando meios para verificar e identificar características das interações comunicativas e argumentativas entre atores e organizações .

Palavras-chave: Inovação; Discurso; Avaliação de processos; Análise de redes.

NASCIMENTO, Rejane Prevot; ANDRADE, Rita de Cássia Silva de. O Crescimento de instituições de ensino superior privadas e o desenvolvimento local. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v. 12, n. 6, dez. 2011. Disponível em: <http://www.dgz.org.br/dez11/Art_05.htm>. Acesso em: 8 jan. 2012.

Resumo
O presente estudo objetiva identificar a contribuição da implantação de uma instituição de ensino superior para o desenvolvimento local de uma região, no caso particular deste trabalho, os impactos da inserção da Universidade X para o desenvolvimento local do Município de Duque de Caxias, no Rio de Janeiro. Foi adotada a abordagem qualitativa que apresenta o aporte necessário para o alcance dos objetivos propostos no trabalho. A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas semi-estruturadas. Além das entrevistas, foram obtidos dados em pesquisa documental. No referencial teórico foram abordados conceitos de desenvolvimento local, considerando os aspectos econômico, social e sustentável. Parte-se de uma definição de desenvolvimento local que abrange cinco dimensões: econômica, social, humana, sustentabilidade e educacional. Foi possível concluir, a partir das entrevistas e pesquisas realizadas, que a universidade teve uma efetiva contribuição para o desenvolvimento do município, nas diversas dimensões do desenvolvimento.

Palavras-chave: Desenvolvimento local; Educação superior; Instituições de ensino superior privadas; Ensino superior brasileiro.

PRESSER, Nadi Helena; SANTOS, Raimundo Nonato Macedo. Avaliação das atividades de informação no contexto da gestão organizacional: aspectos teóricos metodológicos. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v. 12, n. 6, dez. 2011. Disponível em: <http://www.dgz.org.br/dez11/Art_06.htm>. Acesso em: 8 jan. 2012.

Resumo
O objetivo deste artigo é refletir, do ponto de vista das teorias e modelos propostos na literatura, sobre o processo de avaliação das atividades de informação como um recurso de gestão organizacional. Organizações implantam e mantêm sistemas e processos informacionais como recursos para controlar retorno de investimentos realizados na produção de bens e serviços e, da mesma forma, benefícios relacionados aos resultados e ganhos. Pesquisas expressivas sobre estudos de usuários constatam a impraticabilidade de se obter medidas exatas dos impactos que uma determinada informação pode exercer sobre o conjunto do conhecimento no nível individual e, conseqüentemente, da organização em si mesma. Face ao que se constata, apresenta-se, como possibilidade, um modelo conceitual de processo de avaliação das informações em uma perspectiva interdisciplinar, por meio de indicadores que, representando aspectos importantes da realidade informacional das organizações, descrevem o que e em que parâmetros avaliar, em três dimensões: avaliação da recuperação, da usabilidade e do impacto informacional.

Palavras-Chave: Gestão organizacional; Avaliação; Atividades informacionais; Relevância; Impacto informacional; Estudo epistemológico