ABREU, Marianne; COIMBRA, Paulo. Interface para um ambiente de consumo mais participação: um widget social para a experiência globo.com. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 201-209, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10797/6091>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
Com a fragmentação do consumo de conteúdo pela Internet, e consequente pluralização da participação do usuário através de plataformas de redes sociais, novos desafios aos portais de notícias e entretenimento surgiram em agregar esses dois universos. O objetivo agora é permitir ao público consumir um assunto e manifestar sua opinião dentro de um ambiente híbrido, ao mesmo tempo de consumo e participação. Esse artigo desvenda alguns pontos da necessidade da construção deste tipo de experiência tomando como exemplo a Globo.com. Percebe-se que, quanto mais os usuários interagem entre si pelas redes, maior é a vontade irrefutável de opinar sobre os assuntos que tangem à sua vida e de refletir essas mensagens junto às entidades oficiais que tratam esses assuntos, propiciando o processo colaborativo.
Palavras-chave: Redes Sociais. Notícias. Twitter.
VIEIRA, Andressa; OLIVEIRA, Marcos Eduardo Vigorito de; MÜHLBACH, Gabriela, SATO, Paula. Como fazer um bom trabalho em experiência do usuário apesar das limitações. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 182-200, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10794/6090>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
Nem sempre é possível seguir as boas práticas e metodologias no dia-a-dia do mercado de trabalho. Neste artigo, designers de experiência do usuário contam como driblam as limitações (de tempo, tecnologia e pessoal) para conseguir elaborar as melhores interfaces possíveis. Como os autores do artigo trabalham em uma empresa de infraestrutura de internet, usam casos reais do cotidiano de trabalho para ilustrar problemas e soluções. Assim, são apresentados exemplos de interfaces de contratação de domínio e hospedagem, plataforma de loja virtual, ferramenta de help desk e website, enquanto casos reais para exemplificar as metodologias adotadas pela equipe.
Palavras-chave: Usabilidade. Experiência do usuário. Metodologia. Mercado de trabalho.
GONZATTO, Rodrigo Freese; COSTA, Karla da Cruz. Arquitetura de Informação sem Wireframe. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 160-181, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10793/6089>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
Neste artigo é proposto o debate sobre o uso do wireframe, muitas vezes considerado o centro da Arquitetura de Informação. A escolha pela utilização deste documento deve acontecer de forma planejada e não por consequência da naturalização do wireframe como fundamento da Arquitetura de Informação. Para tal, buscamos compreender a atividade do arquiteto da informação, as características e usos do wireframe, suas vantagens e desvantagens. Por fim, são levantadas alternativas ao wireframe tradicional, explorando questões de documentação, colaboração e comunicação. Questiona-se a centralidade no wireframe para que a disciplina não seja subestimada ao ser confundida com um entregável.
Palavras-chave: Arquitetura de Informação. Wireframe. Documentação.
OLIVEIRA, Adriano Mendes de; FERREIRA, Héber Terra; CASIMIRO, Valdir Assis; SANTOS, Cibele Araújo Camargo Marques dos. Search Engine Optimization – SEO: a contribuição do bibliotecário na otimização de websites para os mecanismos de busca. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 137-159, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10792/6087>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
O artigo analisa a importância da aplicação dos procedimentos em Search Engine Optimization – SEO, fator que possibilita melhor posicionamento (ranking) dos websites nos mecanismos de busca da Web. Caracterizado como tendência na Internet, concentra seus esforços nas análises de conteúdo e no tratamento informacional. Destaca o procedimento de escolha e aplicação de palavras-chave para a representação do conteúdo eletrônico, uma das etapas da indexação utilizada pelos bibliotecários nos centros de informação tradicionais. Aborda a contribuição que o bibliotecário, como profissional da informação, pode oferecer nos aspectos que envolvem os procedimentos em SEO.
Palavras-chave: Search engine optimization – SEO. Otimização de Websites. Mecanismos de busca da Web. Bibliotecário na Web.
KULPA, Cínthia Costa; PINHEIRO, Eluza Toledo; SILVA, Régio Pierre da. A influência das cores na usabilidade de interfaces através do design centrado no comportamento cultural do usuário. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 3-26, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10795/6086>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
Este artigo busca uma relação entre a influência das cores na usabilidade de interfaces através do design centrado no comportamento cultural do usuário. Para isto, se fez referência na bibliografia de design centrado no usuário, suas relações com as interfaces, interação humano-computador, definições de usabilidade e principalmente definições e características das cores. Foi necessário pesquisar informações sobre o comportamento cultural do usuário e como se relacionam estes aspectos culturais com as cores nas interfaces evidenciando estas relações na usabilidade de uma interface.
Palavras-chave: Cores. Usabilidade. Design centrado no usuário. Cultura.
OLIVEIRA, Paula Rebello Magalhães de; ANDRADE, Ana Beatriz Pereira de. Design em sites de encontro: promessas de amor verdadeiro, rápido, anônimo e gratuito. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 102-118, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10798/6082>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
O presente ensaio parte de pesquisa em desenvolvimento sobre a atração amorosa na Internet. Os sites de namoro são considerados lugar de encontro na rede, oferecendo aos seus usuários inúmeros recursos interativos para facilitar o conhecimento de possíveis parceiros amorosos. O design das páginas principais e anúncios são fonte de rico material de análise, reforçando mensagens atrativas que podem contribuir para o sucesso destes sites junto à sua clientela. Pretende-se apontar aspectos relacionados às estratégias utilizadas pelos sites para atrair pessoas.
Palavras-chave: Design. Sites de encontro. Relacionamento. Atração. Marketing.
LOPEZ, André Porto Ancona; ÁVILA, Rodrigo Fortes de; MELLO, Rosamaria Gonçalves de; SANTOS, Thays Rodrigues dos. Blogs como ferramenta de ensino-aprendizagem de diplomática e tipologia documental: uma estratégia didática para construção de conhecimento. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 86-99, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10790/6098>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
Os conceitos da Diplomática vêm sendo revisitados e apresentam uma nova configuração dentro do debate contemporâneo das tecnologias de informação e comunicação (TICs), porém continuam a ser tratados de maneira tradicional no universo do ensino de Arquivologia. O artigo busca mostrar uma tentativa de transformação do paradigma tradicional a partir da modificação de uma disciplina através da construção de uma ferramenta de ensino que tem como base os elementos da comunicação 2.0 e a novas TICs. A disciplina Diplomática e Tipologia Documental (DTD), ministrada na Universidade de Brasília (UnB), iniciou, no 1º semestre de 2009, o uso de blogs como um mecanismo de interação professor–aluno e aluno-aluno. O corpo discente tem a oportunidade de postar em seus blogs os trabalhos feitos em sala ou fora dela, além de comentar os trabalhos dos outros grupos e discutir sobre os mais variados temas relacionados com a Arquivologia e sua aplicabilidade a diversas áreas, analisando filmes e reportagens atuais sob a ótica da Diplomática, aproximando a disciplina ao dia-a-dia dos alunos. Os blogs permitem a quebra das fronteiras físicas, ampliando o ambiente de discussão, no qual os alunos podem opinar, discordar, relatar experiências e ter acesso a outras fontes de pesquisa, construindo conhecimento em rede.
Palavras-chave: Diplomática e Tipologia Documental. Blog. Ambiente de Ensino. Ensino de Arquivologia.
DIAS, Guilherme Ataíde; VIDOTTI, Silvana Aparecida Borsetti Gregório. O direito da propriedade intelectual: relações com os entregáveis da arquitetura da informação. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 73-85, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10825/6100>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
Discute o direito da propriedade intelectual associado a um projeto de Arquitetura da Informação em um espaço informacional digital – Web. A proteção ao projeto é focado nos entregáveis da Arquitetura da Informação. É apresentada a importância dos bens do conhecimento em nossa sociedade contemporânea bem como o valor econômico a eles associados. É explicado o conceito de propriedade intelectual e como a mesma está estruturada no ordenamento jurídico brasileiro. Os componentes integrantes dos entregáveis da Arquitetura de Informação tal qual definido por Peter Morville e Louis Rosenfeld são apresentados e explicados. A pesquisa conduzida é classificada como qualitativa, o método utilizado para abordar o problema foi o dedutivo. Em relação aos procedimentos técnicos a pesquisa é classificada como bibliográfica. Conclui-se que embora seja possível proteger elementos de um projeto de Arquitetura da Informação, a legislação atual não contempla todas as demandas trazidas pelas tecnologias digitais da informação e comunicação.
Palavras-chave: Propriedade Intelectual. Entregáveis da Arquitetura de Informação. Tecnologia da Informação. Ciência da Informação. Direito.
ALBUQUERQUE, Alfram Roberto Rodrigues de; LIMA-MARQUES, Mamede. Sobre os fundamentos da arquitetura da informação. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 60-72, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10827/6075>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
Expõe-se o estado atual da disciplina Arquitetura da Informação quanto a problemática terminológica da definição do campo de estudo, apresentando-se argumentos para uma definição de Arquitetura da Informação de uma forma ampla na qual os usos correntes dessa expressão sejam vistos como especializações. Defende-se uma definição com a utilização de um conjunto de propriedades mínimas cujas interações levam a uma terminologia formal e cuja abstração leva a uma definição formal do conceito que emprega a linguagem de morfismos da Teoria das Categorias. Trata-se de um recorte de alguns dos resultados obtidos na tese de doutoramento de um dos autores, defendida em setembro de 2010. O contexto da pesquisa é exposto e alguns dos resultados obtidos são delineados.
Palavras-chave: Arquitetura da Informação. Epistemologia. Teoria das Categorias. Análise Formal de Conceitos.
BEPPLER, Fabiano Duarte; FONSECA, Frederico Torres; SANTOS, Roberto Carlos dos. The Philosophical Approach to Information Seeking and Retrieval Called Hermeneus. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 44-59, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9777/6071>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
Information seekers always have a question in mind even when they do not know exactly what it is. How an information seeking and retrieval system can support users while they are still shaping their information needs? We resorted to the hermeneutic circle philosophical concept of Heidegger and Gadamer to provide the principles of such a system. In our implementation users are able to develop their ideas while browsing the information and the concepts that represent the information. We chose ontologies to implement this hermeneutic approach. Ontologies improve information retrieval systems regarding its retrieval and presentation of information, which make the task of finding information more effective, efficient, and interactive. We called our framework Hermeneus, which in Greek means the interpreter or translator. Hermeneus works as an intermediary that facilitates the user to move from the initial state of information need to the goal state of resolution. Our system intends to be the bridge between the user’s question and the answer to be found while she or he navigates in the ontology concepts and the instances of these concepts in a back and forth way.
Keywords: Information seeking. Ontology. Hermeneutic circle. Hermeneus.
ANDRADE, Ilza Almeida de; BERTI JUNIOR, Decio Wey; TOMAÉL, Maria Inês; CORGOSINHO, Renato Junior Moreira. Inteligência coletiva e ferramentas web 2.0: a busca da gestão da informação e do conhecimento em organizações. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 27-43, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10385/6101>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
O artigo aborda por meio de uma revisão de literatura quais ferramentas Web 2.0 podem ser utilizadas na criação de conhecimento para que as organizações busquem a Inteligência Coletiva por meio da aprendizagem organizacional, enfatizando o uso dos blogs e wikis neste processo. Também analisa como ocorre a gestão da informação e do conhecimento no ambiente 2.0 durante o processo de criação de conhecimento por meio das ferramentas Web 2.0. Conclui que a criação e o compartilhamento de conhecimento por meio das ferramentas Web 2.0 requerem dos profissionais da informação novas posturas, novas habilidades e novas competências para que possam auxiliar a organização na busca da Inteligência Coletiva para que ela se torne mais competitiva.
Palavras-chave: Inteligência Coletiva. Empresa 2.0. Ferramentas Web 2.0. Gestão da informação. Gestão do conhecimento.
FERREIRA, Fernando Colmenero. O comportamento de procura de informação no processo de decisão de compra na web. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, número especial, p. 3-26, out. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10808/6072>. Acesso em: 11 dez. 2011.
Resumo
Não existe qualquer dúvida que a Internet tem um grande impacto no comportamento do consumidor na procura de informação. Porém, debaixo de que condições, e de que forma esse impacto será sentido, ainda não está completamente claro. A principal conclusão que atualmente se pode extrair é que as largas generalizações relativamente ao impacto da Internet no comportamento do consumidor na procura de informação não estão garantidas e que, não é provável também, que a Internet seja uma panaceia de informação para os consumidores. Este artigo tenta desenvolver uma síntese da literatura em pesquisa do comportamento do consumidor na fase de procura de informação, genericamente e mais especificamente no contexto da Internet.
Palavras-chave: Procura de Informação. Comportamento consumidor. Processo de decisão. Web.
CARVALHO, Luisa Margarida; REIS, Maria Leonilde. Boas práticas para a concepção de uma plataforma logística de bens não perecíveis: um caso de empreendedorismo social. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 194-206, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9805/5628>. Acesso em: 27 nov. 2011.
A multimensionalidade dos fenómenos da pobreza e da exclusão social obrigam ao encontro de diversos actores na procura de soluções participadas. O envolvimento de diversas organizações em parceria para a resolução de problemas e necessidades sociais pode ser encarado como uma solução inovadora que potencia práticas de empreendedorismo social. Neste âmbito a criação de um Mercado Social de bens não perecíveis na cidade Setúbal – Portugal envolvendo diversas entidades, nomeadamente Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS), Câmara Municipal de Setúbal e Instituto Politécnico de Setúbal formam uma rede de cooperação cujo objectivo base se centra na resolução de problemas sociais em tempos de crise. Este estudo tem como objectivo descrever as boas práticas que suportaram a concepção da plataforma logística para o Mercado Social de bens não perecíveis, apontando caminhos e procedimentos passíveis de disseminar noutros contextos e formas de transferência de conhecimento do ensino superior para a comunidade local.
Palavras-chave: Sistema de Informação. Modelização da Informação. Tecnologias de Informação e Comunicação. Mercado Social. Empreendedorismo
MAIA, Letícia Gomes; MORAES, Melissa de Machado; FREITAS, Liziane Castilhos de Oliveira de. Elaboração e avaliação de modelo de gestão de pessoas orientado por competências. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 180-193, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9147/5627>. Acesso em: 27 nov. 2011.
Este artigo tem como objetivo relatar o processo de construção de um modelo de gestão de pessoas orientado por competências e a avaliação realizada sobre o mesmo após a conclusão de sua implementação. O artigo avaliou também a percepção de utilidade do modelo de gestão por competências para os gestores em termos de acompanhamento das equipes, diagnosticou as principais dificuldades percebidas pelos funcionários e gestores e definiu a necessidade de correções de rumo que assegurassem o êxito e continuidade do modelo. A pesquisa de avaliação para aprimoramento do modelo foi realizada com uso de dois métodos: survey e grupos focais. De maneira geral, a gestão por competências foi considerada útil para o aprimoramento da gestão de pessoas na organização. Os resultados mostraram que o planejamento e a comunicação do modelo como um todo são aspectos que precisam ser melhorados, assim como a linguagem utilizada para as competências mapeadas precisa ser revista e simplificada. A necessidade de se desenvolver a habilidade de feedback nos funcionários e gestores também ficou evidenciada por meio dos resultados obtidos. A construção de estratégias efetivas e coerentes para que seja possível absorver as críticas e sugestões recebidas se faz consequência imperiosa para a pesquisa de avaliação realizada.
Palavras-chave: Competências. Gestão de pessoas. Avaliação. Feedback.
LIMA, Jeane De Lucia Barros; MIRANDA, Angélica Conceição Dias. Periódicos eletrônicos com o uso do SEER no Rio Grande do Sul: critérios de qualidade. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 163-179, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9059/5626>. Acesso em: 27 nov. 2011.
Este estudo sobre os periódicos eletrônicos constantes do SEER no Rio Grande do Sul fornece um panorama geral da situação destes, quanto aos aspectos extrínsecos, como periodicidade, presença de ISSN eletrônico, DOI, comitê editorial, tempo de existência e presença em mecanismos de indexação. O objetivo do trabalho foi pesquisar a situação desses periódicos de uma maneira ampla, visando à manutenção da qualidade dessas publicações, através de uma análise de determinados critérios de qualidade. É uma pesquisa aplicada, de caráter exploratório, tendo como forma de abordagem a quantitativa. Como resultados, observou-se que no critério periodicidade, dos 69 periódicos constantes no IBICT, 37 são de periodicidade semestral, porém 21 do total não mantém a periodicidade estabelecida; no critério presença de DOI, constatou-se que nenhuma publicação o possui ou o informa; quanto à presença de ISSN eletrônico, 45 ainda não o possuem; sobre a indexação, 44 deles não informam se está indexado ou não; 53 revistas possuem um comitê editorial estruturado e 16 não possuem. A análise desses aspectos mostrou que os periódicos no SEER necessitam de um cuidado maior por parte dos editores e atores que participam desse processo, visando aumentar a visibilidade e a credibilidade dos trabalhos publicados nos periódicos utilizadores do SEER e das Instituições de Ensino Superior brasileiras.
Palavras-chave: Comunicação científica. Periódicos eletrônicos. Sistema de Editoração Eletrônica de Revistas. Acesso aberto. Avaliação de periódicos.
LIBERATORE, Gustavo. Niveles de institucionalización de la bibliotecología y ciencia de la información en Argentina: una aproximación desde un enfoque empírico. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 150-162, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9802/5625>. Acesso em: 27 nov. 2011.
Se analizan y exponen aspectos teóricos sobre el proceso de institucionalización de una disciplina dentro del espacio científico y se aplica esta matriz de análisis al campo de la bibliotecología y ciencia de la información en la Argentina. Paralelamente se discute la utilidad de los métodos empíricos de investigación basados en el análisis de la producción científica como vías de acercamiento para el estudio de los niveles de institucionalización de un campo de conocimiento. Finalmente, se aplica el método bibliométrico a la producción argentina en bibliotecología almacenada en el repositorio E-lis y se extraen indicadores compatibles con el enfoque planteado.
Palavras-chave: Institucionalización científica. Bibliotecología y Ciencia de la Información Argentina. Enfoque empírico.
BARROS, Susane; JAMBEIRO, Othon. Políticas e práticas de comunicação da produção científica da Universidade Federal da Bahia. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 125-149, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9829/5624>. Acesso em: 27 nov. 2011.
Resumo: Este texto baseia-se em uma pesquisa que buscou identificar e analisar as políticas e práticas estabelecidas pela Universidade Federal da Bahia – UFBA para a divulgação de sua produção científica. Três métodos foram associados para realizá-la: estudo de caso, análise documental e survey. A coleta de dados incluiu: (1) observação indireta; (2) entrevistas com pesquisadores, “policy-makers” da administração central da Universidade e pró-reitores; (3) identificação e análise de normas da UFBA. Os resultados demonstram a inexistência de uma política voltada para a divulgação dos resultados das pesquisas realizadas na UFBA. Em seu lugar a Instituição dispõe, por um lado, de diversos documentos que apresentam a questão de forma fragmentada e, por outro, de instâncias responsáveis pela pesquisa e pela pós-graduação que atuam com limitações no estabelecimento de diretrizes.
Palavras-chave: Comunicação científica. Universidade Federal da Bahia. Políticas de comunicação da produção científica – UFBA.
FARIA, Jorge Alves; MADEIRA, Rui Bento. Impacto da estrutura organizacional de dois hospitais públicos portugueses na execução dos seus objectivos. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 106-124, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9741/5623>. Acesso em: 27 nov. 2011.
Este artigo tem por objectivo procurar compreender o impacto da estrutura organizacional de dois hospitais públicos portugueses, com diferentes figuras jurídicas, na execução dos seus objectivos, através da percepção dos seus colaboradores. Pretendemos dar um contributo sobre como os gestores dos hospitais podem controlar e modificar a estrutura e o desenho da organização e de que forma essas modificações podem vir a influenciar a execução dos seus objectivos. Assim, recorremos à metodologia do estudo de caso, através do questionário como principal instrumento de recolha de dados, efectuado a 612 colaboradores de ambos os hospitais. Para além de não terem sido encontradas diferenças significativas na estrutura organizacional, entre os dois hospitais, este estudo permite-nos concluir, que o tipo de estrutura organizacional adoptado tem impacto na execução dos objectivos de uma organização, não sendo, no entanto, o único factor que afecta a sua execução.
Palavras-chave: Desenho Organizacional. Estrutura Organizacional. Teoria Organizacional.
QUEIROZ, Juliana Vieira; SCORSOLINI-COMIN, Fabio. A percepção de alunos sobre o módulo de capital intelectual e gestão de pessoas em um curso de MBA na modalidade a distância. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 92-105, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/8991/5621>. Acesso em: 27 nov. 2011.
No contexto atual da Gestão de Pessoas, a área de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E) tem adquirido uma importância estratégica, associada à gestão do capital intelectual nas organizações que querem se manter competitivas. Neste contexto, o objetivo deste estudo descritivo e transversal foi analisar as percepções dos alunos concluintes de um MBA na modalidade a distância acerca do módulo de capital intelectual e gestão de pessoas. Participaram 45 alunos (78,94% do universo), que responderam a um questionário de satisfação com o referido módulo do treinamento. Em termos do impacto do treinamento no trabalho, os alunos destacaram que houve uma melhoria no trabalho (85,92% de concordância), além de um aumento na autoconfiança em razão das aulas do módulo (86,67% de concordância). Os alunos atribuíram valor acentuado ao módulo de Gestão de Pessoas, visto que a média de avaliações positivas foi de 92,64%. Percebeu-se que quanto maior o envolvimento do aluno com a disciplina, maior a chance desta ser representativa em sua vida acadêmica e profissional. Para um acompanhamento desses alunos, sugere-se a possibilidade de realização de estudos longitudinais.
Palavras-chave: Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E). Capital Intelectual. Gestão de Pessoas. Educação a Distância.
AMORIM, Fabiana Borelli; TOMÁEL, Maria Inês. O uso de sistemas de informação e seus reflexos na cultura organizacional e no compartilhamento de informações. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 74-91, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9938/5620>. Acesso em: 27 nov. 2011.
O presente estudo analisou um sistema de informações baseado em computador. A pesquisa centrou-se na identificação dos entraves para a utilização plena do Sistema Integrado de Processos – SIP, considerando sua importância como ferramenta para o compartilhamento de informações na Prefeitura do Município de Londrina. Para realização da pesquisa, utilizou-se o método estudo de caso, com levantamentos quantitativos na primeira etapa e qualitativos na segunda, o que possibilitou a análise, de forma subjetiva, dos motivos que levam as pessoas a não utilizarem muitos dos recursos informacionais do SIP de forma eficiente. Os resultados demonstram que alguns fatores culturais interferem na utilização de ferramentas informacionais automatizadas e no aproveitamento/compartilhamento das informações, condições que levantam as causas que interferem na pouca utilização do sistema em alguns órgãos do município e podem levar à otimização da utilização de seus recursos. Acredita-se também que este estudo pode servir de base para a implantação de outros sistemas com mesma especificidade de gestão da informação, buscando analisar, a priori, possíveis limitações que poderão influenciar no bom andamento do fluxo de informações.
Palavras-chave: Sistema de informação. Compartilhamento de informações. Cultura organizacional.
RIBEIRO, Fernanda. A arquivística como disciplina aplicada no campo da ciência da informação. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 59-73, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9887/5619>. Acesso em: 27 nov. 2011.
Apesar de os arquivos terem origens muito remotas, que se podem confundir com as origens da própria escrita, a Arquivística como disciplina só no século XIX e no quadro do historicismo e do positivismo, se começou a afirmar, numa perspectiva de “ciência auxiliar” da História. Esta perspectiva historicista e custodial adquiriu novos contornos por alturas da viragem do século, graças à afirmação da vertente tecnicista, que se desenvolveu ao longo de todo o século XX, por efeito das condições sociais, económicas e culturais derivadas da revolução tecnológica em curso. Neste texto põe-se em confronto o tradicional paradigma historicista, custodial e tecnicista da Arquivística com um novo paradigma emergente, apelidado de pós-custodial, informacional e científico que entende esta disciplina como um saber aplicado do campo da Ciência da Informação, sendo apresentados os fundamentos epistemológicos, teóricos e metodológicos da abordagem proposta.
Palavras-chave: Arquivística. Ciência da Informação. Paradigma.
SILVA, Edson Rosa Gomes da; OLIVEIRA, Thiago Paulo Silva de; BEDIN, Sonali Paula Molin; ROVER, Aires José. Processamento cognitivo da informação para tomada de decisão. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 25-39, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9081/5617>. Acesso em: 27 nov. 2011.
Resumo
Estudos em diversas áreas do conhecimento se voltam ao entendimento das funcionalidades do cérebro. Mapeamentos de suas conexões e a importância destas na determinação das ações dos indivíduos são desenvolvidos em larga escala, na busca do entendimento para uma possível reprodução artificial. Verificado o seu desenvolvimento ao longo da evolução da espécie humana, o cérebro agrega mudanças e condições processadas individualmente. Este processo individual é o que determina a particularidade com que são desenvolvidas as atividades, a forma como são definidas as ações e atitudes de cada ser humano. O processamento individual das informações na mente de cada pessoa vai determinar a singularidade das suas ações, reações, percepção, sensações, atitudes, dentre outras. Aqui se pretende apresentar como este processo individual se concretiza na tomada de decisão, tida como uma ação particular e determinada pela reação e entendimento pessoal frente a determinada situação.
Palavras-chave: Processo Cognitivo. Informação. Tomada de Decisão.
DUARTE, Emeide Nóbrega; SANTOS, Maria Luiza da Costa. Gestão do conhecimento cético. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 15-24, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9798http%3A/5615>. Acesso em: 27 nov. 2011.
No panorama da “Sociedade da Informação e do Conhecimento”, entende-se que as estratégias das organizações devem estar voltadas ao foco humano, pois o homem é o verdadeiro detentor do potencial de conhecimento que determinam a gestão estratégica. As atividades baseadas no conhecimento estão se tornando primordiais para as organizações. Nessa perspectiva, surge o interesse em buscar na literatura, subsídios para contextualizar o conhecimento na administração estratégica ao focalizar o processo de gestão estratégica por meio da abordagem das Escolas do Pensamento Estratégico. Com as leituras, foi possível perceber a presença do conhecimento através das pessoas que permeiam cada uma das abordagens. Na compreensão de abordar o uso do conhecimento como vantagem competitiva, está mais refletida nas premissas da escola de aprendizado, que compreende a estratégia como um processo de aprendizagem, tanto individual como coletivo. A vantagem competitiva do conhecimento consiste na exploração das competências distintivas, difíceis de serem imitadas. Competência, tanto individual como organizacional, só se adquire com conhecimento viabilizado pelo processo de aprendizagem contínua à luz da gestão do conhecimento.
Palavras-chave: Administração estratégica. Gestão do conhecimento estratégico. Escolas do pensamento estratégico.
CAPURRO, Rafael. Gestão do conhecimento cético. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10255/5622>. Acesso em: 27 nov. 2011.
Resumo
Este artigo é uma versão modificada de uma palestra realizada na Akademie für Technikfolgenabschätzung Stuttgart, publicada em Inglês. Utiliza uma estratégia hermenêutica para a sua construção. Abordando pressupostos do ceticismo, discute a necessidade de uma atitude crítica sobre o que é muitas vezes proclamado como o conhecimento dentro de uma organização, tendo em conta suas pressuposições explícitas e implícitas, seus impactos e objetivos, o que é chamado aqui de “gestão do conhecimento cético”. Dentro de uma visão mais ampla, esta atitude deveria levar a “discursos de conhecimento” da sociedade, desvelando, desse modo, a “gestão do conhecimento cético” como um elemento-chave de uma sociedade ética da informação e do conhecimento.
Palavras-chave: Gestão do Conhecimento. Hermenêutica. Ceticismo. Ética.
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