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InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação

A implantação do projeto-piloto das mídias sociais no Ibict: a página do Facebook institucional

SHINTAKU, Milton; GREENHALGH, Mariana Giubertti Guedes; MOHN, Claudia Regina de Araújo; FLEURY, Andrea Maria; CARVALHO, Maria Carmen Romcy de. A implantação do projeto-piloto das mídias sociais no Ibict: a página do Facebook institucional. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, Ribeirão Preto, v. 5, n. 1, p. 124-137, mar./ago. 2014. Disponível em: <http://dx.doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v5i1p124-137>. Acesso em: 04 ago. 2014.

Resumo:
As mídias sociais apresentam-se como uma possibilidade de potencializar as relações pessoais ultrapassando tempo e espaço, ao permitir uma comunicação assíncrona e abrangente. Nesse ponto, o Facebook, nascido como uma opção para relacionamentos interpessoais virtuais, extrapolou sua finalidade inicial ao ofertar facilidades para que instituições possam divulgar seus produtos e serviços, transformando-se em um canal apropriado para o marketing institucional. O presente estudo descreve a implementação da página do Facebook do Ibict, como estratégia de se adaptar aos novos modelos de disseminação da informação sobre os produtos e serviços, da mesma forma que apresenta os resultados positivos do projeto-piloto da implementação, revelando a abrangência e atuação das ações.

Palavras-chave: Ibict; Facebook; Mídias sociais.

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Sobre Fabrício Assumpção

Bacharel em Biblioteconomia, mestre e doutorando em Ciência da Informação na UNESP.

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